收錄IGC 利康新的顧客常問的問題與解答
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「保綠康」常見問題
Q: 我看到網站上有青花菜、綠花椰菜、青花椰菜，請問有什麼不同嗎? A: 青花菜、綠花椰菜、青花椰菜都是同一種蔬菜喔！ 因為大家習慣稱呼的方式不太一樣，所以我們決定一次寫上讓大家知道。
Q:保綠康(粉/錠)一天可以食用的量？A:
建議用量
粉狀：每日1~2包。
錠狀：每日3~6錠。
食用方式
粉狀可搭配溫水食用或是加入飲料、料理中一起食用。
錠狀可直接咬碎食用或是搭配溫水食用。
食用時間
A: 保綠康綠花椰菜營養素成分單純，基本上沒有副作用。我們產品經特殊方式萃取綠花椰菜中的營養價值，屬天然成分，請不用擔心。
唯「粉狀」保綠康中含有豐富的膳食纖維，能幫助腸道蠕動。腸道蠕動較快的人，剛開始食用，可能會出現短暫性腹脹，但在食用一段時間後此現象會改善。
Q: 顏色和氣味似乎與我之前購買的不同？A: 我們在日本擁有多個綠花椰菜產區，為了使用最高品質的原料，每次提取時都會依照提取物活性，進行比例的調整。因此，批次之間的顏色和氣味可能會有一些變化。 我們所有產品的質量均受到嚴格控制，請放心食用。
Q: 是否使用防腐劑或著色劑？A: 我們的產品從不添加防腐劑或著色劑，請您安心食用。
Q: 可以與藥物一起服用嗎？A: 若您目前正在使用處方籤用藥或接受治療中，請於食用前詢問您的醫生或藥劑師。
Q: 食用保綠康會不會造成腹瀉？A: 保綠康沒有藥性，也不是酵素，因此不會有腹瀉的問題。
Q: 與咖啡、茶或飲料食用，效果會有什麼影響嗎？A: 您可搭配任意的飲品食用，並不受影響產品效果。
Q: 懷孕期間或正在哺乳的婦女，也可食用嗎?A: 處在懷孕期間或正在哺乳的婦女，體質容易改變。為了確保您的安全，請向正規醫師尋求建議。
Q: 小孩和老人也能食用嗎?A: 保綠康綠花椰菜營養素為天然花椰菜萃取之營養素，提升身體保護力的表現是蜂膠的 200 倍、菌菇類 β-葡聚糖 5.7 倍，適合長輩提升身體保護力，而對中青少則是提升體力良好的營養來源。
針對「孩童」請參考以下建議服用量：
體重小於20公斤: 0.5包 / 1錠
體重介於20-40公斤: 0.5~1包 / 1~3錠
體重介於40-50公斤: 1~1.5包 / 3~4錠
A: 保存期限依產品包裝上所示。
Q: 請問製造地？A: 我們在日本擁有自己的合作農田以及製造工廠，經過品質檢驗合格後，進口至台灣販售，請放心食用。
Q: 平常如何存放產品，避免變質？A: 請存放於陰涼處，避免高溫和潮濕。
Q:購買過一份月付省方案，第一期有收到益生菌維他命，兩個月後因故取消，再次訂購一份月付省方案，為什麼沒有再收到益生菌維他命呢?A: 月付省方案贈送益生菌維他命是「綁訂會員帳戶」，每個用戶可以在「首期」依照定期購組數得到相對數量的益生菌維他命，如果該帳戶首期已經拿過將不會再贈送。
舉例說明：
美美的會員帳戶原本先訂購 1 份月付省商品，將可於第一期已收到 1 份日本益生菌維他命。後來因故取消了，以美美的會員帳戶再次訂購一份月付省方案將不會再得到益生菌維他命。
如同一會員帳戶「訂購兩份月付省」將各獲得首期 1 份日本益生菌維他命，以此類推。
「CoCoFlora口口纖」常見問題
A:CocoFlora口口纖是PHGG超級膳食纖維、水溶性膳食纖維也是益生菌喜愛的食物，能夠促進腸胃蠕動、養好菌及改善腸道環境...等等，是歐美日瘋行已久的腸道保健食品。
Q:我一天可以食用的量、食用方式及食用時間？ A:
建議用量
每日1~2包，若平常膳食纖維攝取量較少者，可能會有腹脹、便祕或腹瀉的正常現象，可以改為每日半包並且搭配多喝水，待腸胃習慣後再恢復每日一包的食用量。
食用方式
不建議直接倒入口中吞嚥。可加入水、咖啡、茶、果汁等各式飲品，或優格、沙拉、湯品中溶解後一起食用。
食用時間
CocoFlora口口纖食用後會有飽足感，如果在餐前食用，可以減少熱量的攝取。除此之外，沒有特別的禁忌，您可以在任何時間食用。
※建議喝水量：體重×40=食用水溶性膳食纖維時的建議喝水量。
例，美美的體重為50公斤，50×40=2000，美美一天最少要喝2000c.c的水，以發揮最好的效果。
A: CocoFlora口口纖成分單純，基本上沒有副作用，不過平常沒有習慣高纖飲食的人可能會有腹脹、便祕或腹瀉的正常現象，可以減半用量並且搭配多喝水，待腸胃習慣後再慢慢增加。如果吃了之後便秘更加嚴重，就是水量攝取不足，只要增加喝水量即可改善。
Q:是否有使用防腐劑或著色劑？A: 我們的產品從不添加防腐劑或著色劑，請您安心食用。
Q:可以與藥物一起服用嗎？A: 若您目前正在使用處方籤用藥或接受治療中，請於食用前詢問您的醫生或藥劑師。
Q:懷孕期間或正在哺乳的婦女，也可食用嗎?A: 處在懷孕期間或正在哺乳的婦女，體質容易改變。為了確保您的安全，請向正規醫師尋求建議。
Q:小孩和老人也能食用嗎? A: 小孩及老人也可以食用CocoFlora口口纖，唯「三歲以下」的小小孩因腸胃發育中，不建議食用，若有食用到少量也不用太過擔心。
Q:保存期限到什麼時候為止？A: 保存期限依產品包裝上所示。
Q:請問製造地？A: 我們在日本擁有自己的製造工廠，經過品質檢驗合格後，進口至台灣販售，請放心食用。
Q:平常如何存放產品，避免變質？A: 請存放於陰涼處，避免高溫和潮濕。
A: 月付省方案贈送益生菌維他命是綁訂會員帳戶，每個用戶可以在首期依照定期購組數得到相對數量的益生菌維他命，如果該帳戶首期已經拿過將不會再贈送。
舉例說明：
美美的會員帳戶原本先訂購 1 份月付省商品，將可於第一期已收到 1 份日本益生菌維他命。後來因故取消了，以美美的會員帳戶再次訂購一份月付省方案將不會再得到益生菌維他命。
如同一會員帳戶「訂購兩份月付省」將各獲得首期 1 份日本益生菌維他命，以此類推。
