商品退換貨須知 |利康新 IGC

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商品退、換貨須知

  • 如果您對我們的商品不滿意,您可以在收到貨品的7天之內將未開封或未使用過之產品退還給我們。 
  • 若收到商品不良、瑕疵或寄錯商品等等(歸屬於我們的責任),我們將免費到府收送您的商品。 
  • 若您是定期購會員,我們提供您30天的鑑賞期,於第一期商品到貨後,對於商品若有任何問題,可無條件申請退款。 
  • 在商品出貨前,若需要取消或更改訂單,請您致電 0809-091-921 周一至周五 09:00~18:00 (國定假日除外),將有客服專員為您處理。 
  • 為加速退款流程,請您同意辦理退貨時,由利康新代為處理發票及銷貨退回證明單。 
*請注意,為避免退款爭議,退貨款項僅退給訂購人,該退款帳戶持有人姓名必須與該訂購人姓名一致。


退貨程序

  • 於網站上連絡我們留下您的訊息,或請您致電 0809-091-921 周一至周五 09:00~18:00 (國定假日除外),將有客服專員為您處理。 
  • 打包: 請保持包裝完整,將欲退還之包裝完整的商品、附贈的贈品、發票及箱內附件一起放入原包裝箱後封妥,指定的宅配公司會與您聯繫收回產品。